Navigatie

Verzenden & Bezorgen

 

Het verzenden van bestellingen | pakketten

Alle artikelen* in ons assortiment kunnen via onze website worden besteld en worden na ontvangst van de betaling zo spoedig mogelijk met PostNL of Packs verzonden. 


Verzendkosten pakketten Nederland

De verzendkosten voor pakketten binnen Nederland zijn € 5,95

Verzendkosten pakketten België & Duitsland

De verzendkosten voor pakketten naar België en Duitsland zijn € 9,95.  


Over het algemeen zullen bestellingen, na het binnenkomen van je betaling, binnen ongeveer 1- 3 werkdagen verzonden worden (met uitzondering van te bezorgen meubels), is dit niet mogelijk omdat bijvoorbeeld een artikel niet op voorraad is en de levertijd erg veel langer zal zijn dan zullen we je hierover informeren.

Bestellingen zullen door ons altijd met uiterste zorg verpakt worden en in goede staat worden aangeleverd bij Post NL of Packs. 

Klein assortiment in onze opslag ophalen of retourneren

Rosa Rugosa is een webwinkel, je kunt daarom helaas geen klein-assortiment komen bekijken, ophalen of retourneren in onze opslag. Kleinere artikelen zoals verf,  voddenkleden, dalapaardjes en ander klein assortiment en ook kleinere meubels zoals keukenstoelen e.d. kun je gemakkelijk in onze webwinkel bestellen, deze worden vervolgens zo snel mogelijk naar je verzonden. Is een artikel niet wat je er van verwacht dan kun je dit artikel eenvoudig retour sturen. In dat geval zijn alleen de retourverzendkosten voor jouw rekening.


Het bestellen van meubels online

Je kunt ons complete assortiment vinden en bestellen in onze webwinkel.  Onze webwinkel is altijd goed up to date dus wat je beschikbaar ziet staan is over het algemeen ook beschikbaar. Bij het bestellen van een meubel online betaal je het meubel direct gemakkelijk en veilig d.m.v. betaling via iDEAL of Paypal. De bijdrage in de bezorgkosten  wordt  automatisch berekend en vindt je in het overzicht in je winkelwagen.

Nadat jij je bestelling hebt geplaatst en betaalt krijg je automatisch een orderbevestiging in je mailbox. Op werkdagen ontvang je vervolgens van ons nog een persoonlijke mail en gaan wij de verwerking van je bestelling in werking zetten. De bezorging van een meubel wordt over het algemeen verzorgd door een bezorgbedrijf die je bestelling binnen 2- 3 weken netjes op afspraak bij je thuisbezorgd. Kleinere meubels en grotere verfbestellingen worden door een koerier bezorgd, dat gebeurt zo snel mogelijk (1-3 werkdagen) Je ontvangt een track en trace nummer nadat je bestelling bij de koerier is aangemeld. 

Bezorgkosten meubel

De bijdrage in de bezorgkosten van een meubel bedragen €69,- per bezorging* binnen Nederland**  De bezorgkosten worden automatisch berekend bij het doen van je bestelling, net zoals de verzendkosten bij kleinere bestellingen. Bezorgextra's (zoals bezorging op etage, bezorging naar België (Vlaanderen) en bezorging door 2 bezorgers) kun je makkelijk bijbestellen op de pagina bezorgen

De bezorging van een meubel wordt over het algemeen door een transportbedrijf verzorgd die het door jou bestelde meubel netjes op afspraak bij je thuis bezorgt. De gehanteerde bezorgtermijn is ca. 2-3 weken, maar natuurlijk doet iedereen z'n best een door jou besteld meubel zo snel mogelijk bij je thuis bezorgd te krijgen. Bezorging gebeurt over het algemeen door 1 bezorger, voor grotere meubels geldt dan dus dat er een handje tilhulp aanwezig dient te zijn, ook wanneer er op verdieping moet worden bezorgd. Wij communiceren duidelijk met je over de status van je bestelling en de bezorging.

Bezorging gebeurt op de begane grond, op een normaal te bereiken plaats.  

**m.u.v. de Waddeneilanden 

BEZORGKOSTEN BELGIË

Woon je in België* dan is bezorging ook mogelijk. Je betaalt in dat geval een meerprijs van €50,- per besteld meubel. De bezorgkosten voor een etage kun je gemakkelijk bij je bestelling mee bestellen. Op onze speciale bezorgpagina kun je bezorgextra's bijbestellen, zoals bezorging op etage, bezorging naar België (Vlaanderen) en bezorging door 2 bezorgers.

Wil je extra services toevoegen aan de bezorging van je meubel (bezorgen verdieping, bezorgen naar België of bezorgen door 2 bezorgers) dan kun je dat doen op onze bezorgpagina. Daar vind je ook alle informatie omtrent bezorgen.

*Vlaanderen (België)= postcodes startend met 2,3,8,9,1 (uitgezonderd startend met 13 en 14)

Het bezorgen van meubels

De bezorging wordt over het algemeen door een transportbedrijf verzorgd die het door jou bestelde meubel netjes op afspraak bij je thuis bezorgt. De gehanteerde bezorgtermijn is ca. 2-3 weken, maar natuurlijk doet iedereen z'n best een door jou besteld meubel zo snel mogelijk bij je thuis bezorgd te krijgen. Wij communiceren duidelijk met je over de status van je bestelling en de bezorging.

Bezorging gebeurt op de begane grond, op een normaal te bereiken plaats. 

HANDJE TILHULP

Bezorging gebeurt in principe door 1 bezorger/chauffeur, wat inhoudt dat er, zeker bij grotere meubels zoals keukenbanken en kasten, een handje tilhulp ter plekke aanwezig moet zijn. 

Bezorgen op verdieping

Woon je op een verdieping of moet een meubel in je huis naar een eerst, tweede of derde verdieping worden gebracht dan kan het bezorgbedrijf dat voor je doen. Tegen een meerprijs wordt een meubel netjes op een etage bezorgd. Dit gebeurt standaard door 2 bezorgers. 

Ook voor bezorging op een verdieping geldt dat deze normaal bereikbaar moet zijn via een trap (of lift). Controleer dus op voorhand of het meubel daadwerkelijk naar boven kan.

Bezorging op etage kun je gemakkelijk meebestellen op de pagina Bezorgen meubel

Bezorging door 2 bezorgers

Bezorging gebeurt in principe door 1 bezorger/chauffeur, wat inhoudt dat er, zeker bij grotere meubels zoals keukenbanken, tafels en kasten, een handje tilhulp ter plekke aanwezig moet zijn.

Wil je liever dat jouw meubel door twee personen bezorgd wordt omdat je niet kunt tillen dan kan dat, hiervoor brengt de transporteur logischerwijs wel extra kosten in rekening; met een bijbetaling van €20,- wordt jouw meubel door twee bezorgers bij je bezorgd.  Wil je bezorging door twee bezorgers dan kun je dat gemakkelijk bij je bestelling mee bestellen. 

Tilhulp kies je gewoon 1 keer, deze geldt dus per bezorgmoment, ook wanneer je 2 meubels laat bezorgen.

Wanneer je op een verdieping woont of een meubel naar een 1e, 2e of 3e verdieping in je woning moet worden bezorgd is bezorging door twee bezorgers standaard inbegrepen in het tarief bezorgen etage.

Bezorging op 2 bezorgers kun je gemakkelijk meebestellen op de pagina Bezorgen meubel

 

© 2008 - 2018 Rosa Rugosa | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.